Dle nezávislých testů má Eri stabilně jedno z nejrychlejších připojení k Internetu v ČR.
BONUS 3.000 Kč na router + Terminátor u všech rychlostí + Statická IPv4 zdarma

Podpora pro zákazníky Eri Internetu tel.: 590 990 000

Podpora pro zákazníky Eri Internetu

Zákaznická podpora Eri Internet tel.: 590 990 000

Užitečné odkazy

spicka



Eri Internet - technické oddělení a podpora

  Zavolejte na dohled Eri
590-990-000
(Po - Pá: 8:00 - 20:00; So a Ne: 8.00 - 16.00)
(Mimo uvedenou dobu a ve Svátky - záznamník) (24 hod / 7 dní v týdnu: e-mail: noc@eri.cz)

Zákaznickou podporu Eri Internet můžete kontaktovat s následujícími dotazy, problémy, požadavky:





Chci nahlásit poruchu Internetu

V případě problému s připojení modem/router (Terminátor) restartujte - vypojte z el. sítě minimálně na cca 5 minut a potom opět zapněte, vyčkejte alespoň 5 minut.

Zkontrolujte také kabel mezi modemem a tel. zásuvkou, jestli není poškozený nebo skřípnutý nebo jestli není uvolněná koncovka u kabelu, případně kabel vyměňte.


Pokud ani nyní Internet nefunguje, pak zadejte Uživatelské jméno (povinný údaj), svůj kontakt a popis závady.








Okruhy témat:












Váš požadavek vyřídíme po telefonu nebo e-mailu.
* (Bez zadání uživatelské jména (tvar např.: "e12345678, erinet23123"), které Vám bylo zasláno při aktivaci služby, nebude tento požadavek akceptován.)







Hledáte další informace?

Podpora pro zákazníky Eri Internetu | Eri | Zpět na úvodní stránku